Política de Privacidade

Última atualização: 24 de julho de 2025

A RM TREINAMENTO E CAPACITAÇÃO EM SAÚDE LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 52.351.935/0001-16, com sede à Avenida da Invernada, nº 450 – Ap 61 – Vila Congonhas – São Paulo – SP, CEP 04612-901, é responsável pelo site https://ecoverso.com.br e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus usuários.

Esta Política de Privacidade descreve de forma transparente como tratamos as informações pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD).

1. Definições

Dados Pessoais: qualquer informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
Dados Sensíveis: dados sobre origem racial ou étnica, religião, saúde, vida sexual, biometria etc.
Tratamento: operações como coleta, uso, acesso, armazenamento ou exclusão de dados.
Titular: pessoa natural a quem os dados se referem.
Controlador: entidade responsável pelas decisões referentes ao tratamento.
Operador: pessoa que trata dados em nome do controlador.
Cookies: arquivos de texto que armazenam preferências e dados de navegação.
Encarregado (DPO): pessoa que atua como canal entre controlador, titulares e a ANPD.

2. Dados Coletados

2.1 Informações fornecidas pelo usuário

Nome completo, e-mail, telefone, CPF, profissão, endereço e dados de pagamento.

2.2 Informações coletadas automaticamente

Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, dispositivo, data/hora de acesso, páginas visitadas.

2.3 Cookies

Usados para armazenar preferências e melhorar sua navegação.

3. Finalidade e Base Legal do Tratamento

Finalidade	Base Legal
Processar pedidos, pagamentos e emitir certificados	Execução de contrato (art. 7º, V)
Enviar e-mails com atualizações e novidades	Consentimento (art. 7º, I)
Prevenir fraudes e garantir segurança	Legítimo interesse (art. 7º, IX)
Melhorar o site por meio de estatísticas	Legítimo interesse (art. 7º, IX)
Exibir anúncios personalizados	Consentimento (art. 7º, I)
Cumprir obrigações legais e fiscais	Obrigação legal (art. 7º, II)

4. Compartilhamento de Dados

Prestadores de serviços (pagamentos, e-mails, hospedagem);
Autoridades públicas, quando exigido por lei;
Plataformas de publicidade com seu consentimento;
Não comercializamos ou repassamos indevidamente dados.

5. Armazenamento e Retenção

Dados cadastrais: 5 anos após a última interação.
Dados de pagamento: 6 meses.
Logs de navegação: 1 ano (Marco Civil da Internet).
Dados de marketing: até revogação do consentimento.

Todos os dados são armazenados em servidores no Brasil, com criptografia e acesso seguro (SSL).

6. Direitos do Titular

Você pode solicitar:

Confirmação de tratamento;
Acesso aos seus dados;
Correção, anonimização ou exclusão;
Portabilidade dos dados;
Revogação do consentimento.

Para isso, envie e-mail para: contato@ecoverso.com.br

DPO: Rafael Hortêncio de Melo – Presidente

7. Segurança da Informação

Criptografia via SSL (HTTPS);
Controle de acesso e autenticação;
Backups periódicos;
Monitoramento de acessos.

Em caso de incidente, você será notificado em até 72 horas.

8. Cookies

Utilizamos cookies para:

Manter sessões e preferências;
Analisar navegação;
Exibir anúncios personalizados.

Você pode desativá-los no seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades.

9. Links para Terceiros

Nosso site pode conter links para outros sites. Não nos responsabilizamos por suas práticas de privacidade. Leia as políticas de terceiros antes de fornecer qualquer dado.

10. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento. A versão mais recente estará disponível em:

https://ecoverso.com.br/politicas-de-privacidade

11. Contato

RM Treinamento e Capacitação em Saúde LTDA – Projeto EcoVerso
CNPJ: 52.351.935/0001‑16
Endereço: Avenida da Invernada, nº 450 – Ap 61 – Vila Congonhas – São Paulo – SP
E-mail: contato@ecoverso.com.br